TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INSTANTOR

Los presentes términos y condiciones (los “Términos“) rigen su acceso y / o uso del Servicio (tal y como se define a continuación) que Instantor AB (número de registro 556818-2835), así como sus subsidiarias y afiliadas (“Instantor“) , “Nosotros“, “nos” o “nuestro“) le prestamos. Instantor es una compañía de responsabilidad limitada establecida en Suecia con sede registrada en Vasagatan 16, 111 20 Stockholm. Los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidadde Instantor así como los términos y condiciones adicionales que Ud. acepte constituirán el acuerdo completo entre usted, es decir, el usuario del Servicio (el “usuario” o “usted“) e Instantor (de forma conjunta (el “Acuerdo“). Lea atentamente la siguiente información antes de utilizar el Servicio.

1. Aceptación de los Términos y de sus cambios correspondiente

1.1 Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no use el Servicio.

1.2 Instantor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a su entera discrecionalidad. Cuando dichos cambios pudieran tener un efecto material adverso para sus intereses, le notificaremos cualquier cambio con una antelación de al menos dos (2) meses respecto de la fecha en que dichos cambios entren en vigor, por medio de correo electrónico o mediante la publicación de los Términos y condiciones actualizados en nuestro sitio web. Su uso continuado del Servicio, una vez que los cambios realizados en los Términos hayan entrado en vigor se considerará como una aceptación de los Términos actualizados. Los Términos actualizados serán de plena aplicación una vez hayan entrado en vigor y en ningun caso tendrán efecto retroactivo. Si Ud. no acepta los cambios realizados en el Acuerdo, tendrá de plazo hasta el momento de entrada en vigor de los cambios pertinentes, para resolver el Acuerdo sin cargo y con efecto inmediato.

2. El servicio

2.1 El servicio Instantor le permitirá, en su calidad de consumidor identificarse de manera rápida y segura,  así como remitir toda aquella información de carácter financiero que pudiera ser requerida por bancos, instituciones de crédito y demás, todo ello en conexión con transacciones o servicios realizados  on line, como pudieran ser solicitudes de préstamos y créditos, confirmaciones de cuentas para pagos y Procesos KYC (Conozca a su cliente) (el “Servicio“).

2.2 Usted accederá al Servicio a través de su propia banca de Internet o similar. Con su previa autorización expresa, procederemos a extraer los datos de carácter personal y financiero que figuran en su cuenta bancaria de Internet, que consideremos relevantes en cada caso para poder proporcinarle el Servicio. Entre los datos referidos podrán encontrarse, su número de identificación nacional, número de cuenta, detalles de contacto, flujo de efectivo mensual (salario y gastos), pagadores y destinatarios de pagos, transferencias, préstamos y otras transacciones. Los datos serán recogidos en un informe, que usted enviará al tercero con el que acordó compartir sus datos a través del Servicio.

2.3 La ejecución de los principales elementos del Servicio (es decir, la recopilación, estructuración y entrega de su información) no llevará más de unos segundos o minutos, cada vez que Ud. haga uso del Servicio. Salvo por la presente obligación de proporcionarnos acceso a la información descrita en nuestra Política de privacidad, no será necesario que Ud. proporcione a Instantor ninguna otra información para poder utilizar el Servicio.

3. Obligaciones del usuario

3.1 Como usuario del Servicio, usted garantiza y acepta cumplir con lo siguiente:

(A) Utilizará el Servicio solo para fines permitidos y de conformidad con:

(i) los presentes términos;

(ii) y con cualquier legislación, regulación, práctica o pauta aceptada de manera general en las jurisdicciones correspondientes y  que pudiera ser de aplicación;

(B) Usted será considerado el titular legítimo de la cuenta bancaria especificada y tendrá derecho a facilítanos cualquier información relevante de su banca de Internet, incluida información sobre las cuentas cuya titularidad Ud., pudiera ostentar con otra persona de manera conjunta;

(C) Usted será considerado como el único responsable de proteger la confidencialidad de su información de seguridad personal, así como de las credenciales de inicio de sesión de su banca de Internet;

(D) Deberá tener al menos 18 años de edad y ostentar la capacidad legal necesaria para poder participar en los presentes Términos;

(E) Cualquier utilización  del Servicio realizada por persona diferente a Ud. o por terceros estará estrictamente prohibida. Usted acepta informar de inmediato a Instantor, acerca de cualquier uso no autorizado o de cualquier otra violación de seguridad, respecto de la cual Ud. llegase a tener conocimiento;

(F) No utilizará el Servicio para ningún uso ilegal y / o no autorizado;

(G) Usted reconoce y acepta que está totalmente prohibido cualquier uso automatizado del Servicio;

(H) Ud. deberá proporciona información veraz, precisa, actual y completa, incluida toda aquella información sobre transacciones y destinatarios de pagos, de la cuenta bancaria y sobre el período de tiempo especificados, tal y como se extrajo de su estado de cuenta con su banca de Internet o similar, y no retendrá ni modificará de forma fraudulenta dicha información; y

(I) No descompilará, aplicará ingeniería inversa, modificará ni desensamblará ninguno de los aspectos incluidos en el software del Servicio,  excepto y únicamente en la medida de lo permitido por la legislación vigente.

3.2 Si Ud. no cumpliese con lo establecido en la presente Sección 3, no tendrá derecho a utilizar el Servicio. En caso de que utilice el Servicio incumpliendo la referida Sección 3 o en aquellos supuestos en los que su uso pudiera ocasionar algún tipo de daño a Instantor o a un tercero, Instantor estará plenamente facultado para suspender inmediatamente su acceso o para  rescindir el Acuerdo, previa notificación por escrito en este sentido.

4. Comunicaciones y requisitos técnicos

4.1 Usted acepta que todas las comunicaciones mantenidas con Instantor y relacionadas con el uso del Servicio se llevarán a cabo on line y por medio correo electrónico,  y asimismo acepta que el Acuerdo se celebrará en el idioma inglés o en el idioma oficial de su país de residencia. El idioma principal que Instantor utilizará para sus comunicaciones con Ud. será el inglés. Sin embargo, a solicitud suya y siempre y cuando esto sea posible, Ud. recibirá dichas comunicaciones en el idioma oficial de su país de residencia.

4.2 Para poder hacer uso del Servicio, Ud. necesitará tener acceso a una conexión a Internet. El Servicio podrá ser utilizado por medio de un navegador de Internet estándar y no se requiera la instalación de un software específico.

4.3 El incumplimiento de estos criterios podría ocasionar que la apertura de sesiones adicionales debido a la falta de calidad en el rendimiento técnico del Servicio. Instantor no se hace responsable de las fallas en el Servicio que pudieran surgir en aquellos caso en los que Ud. no cuente con el equipo, el hardware o el software necesarios y / o la capacidad de Internet requeridos. Instantor se reserva el derecho de modificar los requisitos técnicos de manera puntual.

5. Privacidad y datos personales

5.1 Como parte necesaria para poder proporcionarle el Servicio, debemos recopilar y utilizar determinada cierta información de carácter personal sobre usted. Nuestras prácticas de privacidad se encuentran descritas en nuestra Política de Privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

6.1 Usted entiende y acepta  de manera expresa que Instantor, sus subsidiarias, empleados, agentes, contribuyentes y licenciantes no serán responsables ante usted por ningún daño de carecer directo, indirecto, incidental, consecuencial especial o ejemplar en el que pudiera incurrir, independientemente de las causas y/ construcción jurídica que se haga. Esto incluirá, sin que su mención tenga carácter limitativo, cualquier pérdida de beneficios (haya tenido esta lugar de forma directa o indirecta), perdidas de fondo de comercio o reputación comercial y cualquier otra pérdida de carácter intangible.

6.2 Debido a que algunas jurisdicciones prohíben la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que la limitación anterior pudiera no ser aplicable en su caso. Si alguna limitación fuese considerable como no inaplicable o no pudiera hacerse efectiva por algún motivo, la responsabilidad máxima total de Instantor hacia usted por cualquier tipo de daño indirecto estará limitada a la cantidad máxima total de SEK 1,000.

6.3 En ningún caso, a menos que por imperativo legal se indique lo contrario, la responsabilidad máxima total de Instantor derivada o relacionada con la prestación del Servicio o con los presentes Términos, y condiciones independientemente e independientemente de cómo surja, incluso con arreglo a un contrato, responsabilidad extracontractual, acuerdo o de otro modo,  nunca excederá de 1.000 coronas.

7. Exención de responsabilidad sobre garantías

7.1 Si bien la intención de Instantor es prestarle el mejor servicio posible, Instantor no está en posición de poder garantizarle la disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni la fiabilidad o exactitud total  de la información presentada a través del Servicio. Instantor no será considerado como responsable en aquellos supuesto en los que el Servicio no se encontrase disponible o en el caso en que alguna información o funcionalidad no funcione tal y como se espera.

7.2 Instantor no garantiza que (i) el Servicio cumpla con sus requisitos, (ii) el Servicio sea prestado de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, (iii) los resultados que puedan ser obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio cumpla con sus expectativas, (v) cualquier error tecnológico sea corregido, o (vi) que decisiones tomadas por terceros y basadas en la información recibida a través del Servicio sobre usted sea exacta, favorable a Ud.  o cumpla con sus expectativas.

7.3 Su uso del Servicio se llevará a cabo bajo su propio riesgo y cuenta. El Servicio se presta atendiendo a los principios de “tal como está” y “bajo disponibilidad”. Instántor  declina de manera expresa otorgar ningún tipo de garantía relacionada con la prestación del servicio o sobre la información incluida o accesible desde el Servicio, ya sea de manera expresa o implícita, incluyendo, sin que su mención tenga carácter limitativo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y de no infracción de derechos de terceros.

8. Indemnización

Usted acepta mantener indemne y compensar plenamente  a Instantor y sus subsidiarias de cualquier reclamación, responsabilidad civil, daños, gastos y costos de terceros (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) causados ​​por o derivados del uso del Servicio, el incumplimiento por su parte de los presentes Términos y condiciones, o el incumplimiento  por parte de cualquier otro usuario de su cuenta, de cualquier derecho relativo a la propiedad intelectual o de cualquier otro derecho de terceros

9. Propiedad intelectual

9.1 Los proveedores de Instantor, Instantor y / o sus licenciantes poseen todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo sin que su mención tenga carácter limitativo, marcas comerciales, derechos de autor, diseños de inventos, patentes y código fuente y funcionalidades del Servicio)  sobre el Servicio. Los presentes Términos y condiciones no transfieren ninguna propiedad intelectual de Instantor a usted, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos bienes corresponderán únicamente a Instantor. Instantor AB, instantor.com, el logotipo y el resto de marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con el Servicio son marcas comerciales o marcas registradas de Instantor.

9.2 Su uso del Servicio no le concede ningún derecho o licencia para reproducir o usar ninguna marca comercial de Instantor o de un tercero.

10. Fuerza mayor

Usted exonera expresamente a Instantor por cualquier demora o interrupción del servicio, siempre y cuando en la medida en que éstas hayan sido provocada  por circunstancias que no hubieran podido ser razonablemente previsibles o que de otro modo no sean provocada por o bajo la responsabilidad de la parte que alega fuerza mayor, incluidos actos de fuerza mayor, incendios, inundaciones, explosiones, disturbios, guerras, huracanes, sabotaje, terrorismo, vandalismo, accidentes, restricciones del gobierno, actos gubernamentales, medidas cautelares, huelgas laborales y otros eventos similares, a pesar de los esfuerzos razonables que dicha parte hubiera podido realizar para prevenir, evitar, retrasar o mitigar los efectos de dichos actos, eventos u ocurrencias, y que estos eventos no sean atribuibles al incumplimiento de dicha parte en los que a sus obligaciones de conformidad con  estos Términos se refiere.

11. Miscelánea

11.1 Si por algún motivo un tribunal con jurisdicción competente considerase que alguna de las disposiciones incluidas en los presentes  Términos y Condiciones, o alguna parte de los mismos, son de imposible cumplimiento, dicha disposición únicamente será aplicable en la medida de lo permitido por la ley y el resto de los presente Términos y condiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

11.2 Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones y/ o con el Servicio, contáctenos por medio de  correo electrónico a contact@instantor.com. No incluya en sus comunicaciones realizadas por medio de correo electrónico  ninguna información incluida en su cuenta que contenga datos de carácter personal o financiero

12. Vigencia y Terminación

El presente Acuerdo entrará en vigor en el momento en que Ud. acepte estos Términos y Condiciones y permanece vigente hasta que cualquiera de las partes lo resuelva. Ud. podrá resolver el Acuerdo de forma gratuita  y en cualquier momento mediante notificación por escrito en este sentido por medio de correo electrónico a contact@instantor.com. Sin perjuicio de la facultad de resolución a por cualquier otro motivo descrito en estos Términos, Instantor le enviará un aviso de terminación por escrito con dos (2) meses de anticipación en caso de que  tuviera la intención de resolver el Acuerdo.

13. Reclamaciones

13.1 Nos comprometemos a garantizar que Ud. recibirá un servicio de alta calidad. En caso de que no esté satisfecho con nuestro Servicio o considere  que se ha producido un error al utilizar el Servicio, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Para conocer más los detalles de nuestro procedimiento de reclamaciones o para presentar una queja, puede contactarnos en  contact@instantor.com.

13.2 Gestionaremos  su reclamación de manera inmediata e intentaremos resolver cualquier reclamación en un plazo de   15 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos notificación de su reclamación. Si debido a causas ajenas a nosotros no podemos facilitarle  una respuesta en el referido periodo 15 días hábiles, le notificaremos la concurrencia de dichos motivos y podremos ampliar nuestro período de respuesta hasta 35 días. Si Ud. no recibe nuestra respuesta final o si no está satisfecho con dicha respuesta, puede comunicarse con Allmänna reklamationsnämnden  y asi poder presentar una reclamación en el marco de 174, 101 23 Estocolmo, si se encuentra en Suecia, envíe un correo electrónico a arn@arn.se . Deberá de hacerlo en un plazo de 6 meses desde de la fecha de nuestra respuesta final. Si Ud. reside fuera de Suecia, también estará facultado para remitir su queja al Defensor del pueblo de su país siguiendo el procedimiento extrajudicial local y de reparación para registrar su reclamación. Podrá encontrar  información adicional en el sitio web de la red europea de reclamaciones financieras del consumidor en https://ec.europa.eu.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Los presentes Términos  y Condiciones así como la relación comercial mantenida entre usted e Instantor estarán gobernados y  se interpretarán de conformidad con las leyes de Suecia, sin atender a preferencias de jurisdicción, y con sujeción a cualquier disposición  de carácter obligatorio de conformidad con las leyes de su país de residencia. En caso de que la aplicación de la legislación sueca sea contraria a la legislación nacional en el país donde el Usuario esté domiciliado, dicha legislación nacional se aplicará, en la medida de lo posible, a los Términos y condiciones presentes. Ud. podrá elegir quien de entre los tribunales Suecos o los tribunales de su país de residencia, tendrá jurisdicción en relación con cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté  relacionada con estos Términos y Condiciones o con la relación comercial mantenida entre usted e Instantor.